Bảo hành thiết bị FPT Play Box

Từ tháng 7/2017 FPT Telecom chính thức tiếp nhận bảo hành FPT Play Box tại toàn bộ 180+ các điểm văn phòng giao dịch trên toàn quốc. Với giá bán siêu khuyến mại chỉ 1.590.000Đ

FPT Play BOX phiên bản 2018 hỗ trợ 4k
FPT Play BOX phiên bản 2018 hỗ trợ 4k

Với rất nhiều ưu điểm vượt trội so với các sản phẩm BOX trên thị trường hiện nay:

  • 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày do lỗi thiết bị
  • Bảo hành toàn bộ thiết bị, nguồn, điều khiển trong vòng 12 tháng
  • Không cước thuê bao hàng tháng
  • Trong quá trình thiết bị mang đi bảo hành được mượn 1 thiết bị khác để dùng
  • Khách hàng ở quá xa so với điểm giao dịch có thể gửi chuyển phát nhanh tới chi nhánh, mọi chi phí phát sinh vận chuyển FPT Telecom sẽ hỗ trợ.

Để được đảm bảo cụ thể chính sách bảo hành một cách đầy đủ sản phẩm FPT Play Box, khách hàng có hai cách:

Cách thứ nhất : Gọi điện trực tiếp đến 19006600

  •  Nhân viên CSKH sẽ kiểm tra thời hạn bảo hành của thiết bị và giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • NV CSKH sẽ hướng dẫn khách hàng các thao tác kiểm tra lỗi từ xa
  • Nếu không xử lý được lỗi khách hàng đang mắc phải CSKH sẽ hướng dẫn khách hàng qua địa chỉ văn phòng gần nhất

Cách thứ 2 : Qua trực tiếp các điểm giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc

  • Đối với thiết bị còn hạn bảo hành 12 tháng : NV kiểm tra nếu cần sửa chữa sẽ giữ lại thiết bị để gửi bảo hành và cho mượn 1 thiết bị khác để sử dụng. Sau khi sửa xong sẽ báo Khách hàng qua lấy thiết bị
  • Đối với thiết bị hết hạn bảo hành 12 tháng : Khách hàng đồng ý sửa chữa: văn phòng sẽ giữ lại thiết bị và báo giá sửa chữa cho khách hàng

Liên hệ đăng ký lắp đặt – tư vấn miễn phí :

Phòng kinh doanh FPT telecom

Tổng đài :0961.166.432

FPT telecom làm việc các ngày trong tuần, cả thứ 7 và chủ nhật

 

 

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *